FITGET TRAINING – VERKKOKAUPAN KÄYTTÖ- JA TOIMITUSEHDOT
Voimassa 10.9.2026 alkaen
Tmi Minna Hotti – FitGet Training
Y-tunnus: 2908162-5
Männiköntie 31
17200 Vääksy
Suomi
Sähköposti: minna@fitget.fi
Puhelin: +358 400 463 813
Näitä käyttö- ja toimitusehtoja sovelletaan Tmi Minna Hotti – FitGet Trainingin, jäljempänä ”FitGet Training” tai ”Palveluntarjoaja”, verkkosivustolla, verkkokaupassa sekä Trainero-valmennusalustalla ja Trainero Client App -sovelluksessa tarjottaviin digitaalisiin tuotteisiin, harjoitusohjelmiin, verkkovalmennuksiin ja muihin palveluihin, ellei tuotteen yhteydessä ole nimenomaisesti ilmoitettu toisin.
Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.
2.Sopimuksen syntyminen
Asiakas hyväksyy nämä käyttö- ja toimitusehdot tehdessään tilauksen verkkokaupassa.
Sitova sopimus syntyy, kun asiakas tekee maksuvelvollisuuden sisältävän tilauksen ja tilaus vahvistetaan asiakkaalle.
Asiakas saa tilauksestaan vahvistuksen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen tai muulla pysyvällä tavalla.
Asiakkaan vastuulla on antaa tilausta tehdessään oikeat ja ajantasaiset yhteys- ja henkilötiedot.
Ennen tilauksen tekemistä asiakkaalle ilmoitetaan tuotteen tai palvelun olennaiset ominaisuudet, kokonaishinta veroineen, sopimuksen kesto sekä muut kyseistä tuotetta tai palvelua koskevat olennaiset tiedot.
3.Palvelujen sisältö
FitGet Training tarjoaa muun muassa digitaalisia harjoitusohjelmia, verkkovalmennuksia, kirjallisia materiaaleja, videoita, reseptejä sekä muita hyvinvointiin, ravitsemukseen ja liikuntaan liittyviä sisältöjä.
Kunkin tuotteen tai palvelun tarkka sisältö, hinta, käyttöaika ja mahdolliset tuotekohtaiset erityisehdot ilmoitetaan tuotteen tai palvelun kuvauksessa ennen tilausta.
Tuotteen tai palvelun kuvauksessa annetut tiedot ovat osa asiakkaan ja FitGet Trainingin välistä sopimusta.
Ellei tuotteen yhteydessä nimenomaisesti toisin ilmoiteta, verkkokaupassa myytävät valmiit harjoitusohjelmat ja verkkovalmennukset eivät sisällä henkilökohtaista terveydenhuoltoa, lääketieteellistä arviointia tai yksilöllistä harjoitus- tai ravitsemusohjelman räätälöintiä.
4.FitGet Strong360
FitGet Strong360 on 52 viikon mittainen digitaalinen voimaharjoittelukokonaisuus.
Strong360 sisältää neljä vaiheittain etenevää 13 viikon harjoittelujaksoa:
BASE
BUILD
PROGRESS
PERFORM
Ellei tuotteen yhteydessä toisin ilmoiteta:
BASE tulee asiakkaan käyttöön valmennuksen alkaessa.
BUILD tulee käyttöön 91 päivän kuluttua valmennuksen alkamisesta.
PROGRESS tulee käyttöön 182 päivän kuluttua valmennuksen alkamisesta.
PERFORM tulee käyttöön 273 päivän kuluttua valmennuksen alkamisesta.
Strong360-sisältöjen käyttöoikeus päättyy 394 päivän kuluttua valmennuksen alkamisesta.
Näin asiakkaalla on varsinaisen 52 viikon harjoittelujakson lisäksi lisäaikaa materiaalien tarkasteluun valmennusvuoden jälkeen.
Strong360 on valmiiksi suunniteltu harjoittelukokonaisuus. Se ei sisällä yksilöllisesti asiakkaan terveydentilan, vammojen, sairauksien tai muiden henkilökohtaisten ominaisuuksien perusteella räätälöityä harjoitusohjelmaa, ellei tästä ole erikseen sovittu.
Strong360-kertamaksu on kertaluonteinen maksu eikä tilaus uusiudu automaattisesti.
Mahdolliset myöhemmin tarjottavat jatkoajat, lisäpalvelut tai muut tuotteet ostetaan erikseen niiden ostohetkellä voimassa olevilla hinnoilla ja ehdoilla.
5.Käyttöoikeus ja käyttäjätili
Palvelun käyttö voi edellyttää henkilökohtaisen käyttäjätilin luomista Trainero-valmennusalustalle.
Käyttäjätunnukset ovat henkilökohtaiset. Asiakas ei saa luovuttaa käyttäjätunnuksiaan tai maksullisen palvelun käyttöoikeutta toiselle henkilölle.
Asiakas vastaa käyttäjätunnustensa asianmukaisesta säilyttämisestä ja ilmoittaa FitGet Trainingille viipymättä, jos hän epäilee tunnustensa joutuneen ulkopuolisen käyttöön.
Palvelu on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille, ellei yksittäisen tuotteen yhteydessä nimenomaisesti toisin ilmoiteta.
Käyttäjätilin poistaminen ei itsessään pura maksullista sopimusta eikä synnytä oikeutta hinnan palautukseen, jos sopimusta ei muutoin ole lain tai näiden ehtojen perusteella oikeutta peruuttaa tai purkaa.
6.Materiaalien käyttö ja immateriaalioikeudet
FitGet Trainingin tuottamat harjoitusohjelmat, tekstit, kuvat, videot, oppaat, reseptit, valmennusmateriaalit, konseptit ja muu sisältö ovat tekijänoikeuden ja muun soveltuvan immateriaalioikeudellisen suojan piirissä.
Asiakkaalle myönnetään henkilökohtainen, ei-siirrettävä käyttöoikeus ostamaansa materiaaliin tuotteen yhteydessä ilmoitetuksi käyttöajaksi.
Asiakas saa käyttää materiaalia omaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöönsä.
Materiaalia ei saa ilman FitGet Trainingin kirjallista lupaa:
jakaa toisille henkilöille
julkaista internetissä tai sosiaalisessa mediassa
myydä tai jälleenmyydä
kopioida kaupalliseen käyttöön
luovuttaa kolmannen osapuolen käyttöön.
Asiakas saa tallentaa tai tulostaa omaan henkilökohtaiseen käyttöön sellaiset kirjalliset materiaalit, joiden lataaminen tai tulostaminen on teknisesti mahdollistettu palvelussa.
Käyttöoikeuden päättyminen ei poista asiakkaan laillisesti omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä lataamia materiaaleja, mutta materiaalia koskevat käyttö- ja jakamisrajoitukset säilyvät.
7.Asiakkaan palveluun tuottama sisältö
Asiakas säilyttää lähtökohtaisesti oikeudet itse tuottamaansa sisältöön, kuten teksteihin, kuviin ja videoihin.
FitGet Training saa käsitellä asiakkaan palveluun toimittamaa sisältöä siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi tai teknisen palvelun ylläpitämiseksi.
Asiakkaan palautetta, kuvaa, videota tai muuta tunnistettavaa asiakassisältöä ei käytetä FitGet Trainingin markkinoinnissa pelkästään näiden käyttöehtojen perusteella. Markkinointikäyttöön pyydetään tarvittaessa erillinen asianmukainen lupa tai muu soveltuva oikeusperuste.
8.Harjoitteluun ja terveydentilaan liittyvä vastuu
FitGet Trainingin harjoitus- ja ravitsemussisällöt ovat yleisluonteista hyvinvointi- ja valmennussisältöä eivätkä terveydenhuollon palvelua, lääketieteellistä diagnoosia tai sairauden hoitoa.
Asiakas vastaa siitä, että hänen terveydentilansa mahdollistaa harjoittelun ja muun palveluun kuuluvan toiminnan.
Jos asiakkaalla on sairaus, vamma, raskaus, lääkitys, merkittävä terveydellinen rajoite tai muu seikka, joka saattaa vaikuttaa harjoittelun turvallisuuteen, asiakkaan tulee tarvittaessa selvittää harjoittelun soveltuvuus terveydenhuollon ammattilaisen kanssa ennen harjoittelun aloittamista.
Asiakkaan tulee keskeyttää harjoittelu, jos harjoittelun aikana ilmenee poikkeavaa kipua, huimausta, rintakipua, voimakasta hengenahdistusta tai muita oireita, joiden vuoksi harjoittelun jatkaminen ei vaikuta turvalliselta.
Harjoitteluun liittyy aina tavanomainen loukkaantumis- ja rasitusriski.
FitGet Training vastaa palvelun virheistä ja vahingoista kuluttajansuojalain sekä muun pakottavan lainsäädännön mukaisesti. Näillä ehdoilla ei rajoiteta sellaista vastuuta, jota ei lain mukaan voida rajoittaa.
9.Palvelun tekninen käyttö ja saatavuus
Palvelua käytetään pääasiassa internet-selaimella ja/tai Trainero Client App -sovelluksella.
Asiakas vastaa omasta internetyhteydestään, päätelaitteestaan sekä siitä, että hänen laitteensa ja ohjelmistonsa täyttävät palvelun kohtuulliset tekniset vaatimukset.
FitGet Training ei vastaa asiakkaan omasta laitteesta, verkkoyhteydestä tai muusta asiakkaan vastuulla olevasta teknisestä ongelmasta johtuvasta käyttökatkosta.
FitGet Training pyrkii pitämään palvelun normaalisti saatavilla. Palvelussa voi kuitenkin esiintyä tilapäisiä käyttökatkoja esimerkiksi huoltojen, päivitysten, teknisten häiriöiden tai palveluntarjoajasta riippumattomien syiden vuoksi.
Jos digitaalisessa sisällössä tai palvelussa on kuluttajansuojalain tarkoittama virhe tai toimitus viivästyy, asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet virheen tai viivästyksen johdosta.
10.Digitaalisen sisällön virhevastuu ja päivitykset
FitGet Training vastaa siitä, että digitaalinen sisältö ja digitaalinen palvelu vastaavat sovittua sekä niitä tietoja, jotka asiakkaalle on annettu ennen sopimuksen tekemistä.
Jos palvelussa on FitGet Trainingin vastuulle kuuluva virhe, asiakkaalla on oikeus vaatia virheen oikaisemista ja tarvittaessa muita kuluttajansuojalain mukaisia seuraamuksia, kuten hinnanalennusta tai sopimuksen purkamista lain edellytysten täyttyessä.
FitGet Training huolehtii siitä, että asiakkaalle annetaan palvelun sovitun käyttöajan aikana sellaiset tarpeelliset päivitykset ja tiedot päivityksistä, joita digitaalisen sisällön tai palvelun sopimuksenmukaisuus edellyttää.
11.Palvelun ja sisällön muuttaminen
FitGet Training voi tehdä palveluun teknisiä, sisällöllisiä tai toiminnallisia muutoksia, jos muutokset ovat tarpeen esimerkiksi palvelun ylläpidon, turvallisuuden, lainsäädännön muutosten, teknisen kehityksen tai sisällön ajantasaisuuden vuoksi.
Määräaikaisen maksullisen palvelun olennaisia ominaisuuksia ei heikennetä asiakkaan vahingoksi ilman lain mukaista perustetta.
Jos pidemmän ajan toimitettavaan digitaaliseen palveluun tehdään muu kuin sopimuksenmukaisuuden säilyttämiseksi välttämätön muutos, muutokset toteutetaan kuluttajansuojalain digitaalista sisältöä ja palvelua koskevien säännösten mukaisesti.
12.Hinnat ja maksaminen
Tuotteiden ja palvelujen hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa euroina ja kuluttajille ilmoitettavat hinnat sisältävät kulloinkin sovellettavan arvonlisäveron.
Asiakas näkee tilauksen kokonaishinnan ennen tilauksen vahvistamista.
Maksutavat määräytyvät verkkokaupassa kulloinkin tarjolla olevien maksutapojen mukaan.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana voi toimia Paytrail Oyj tai muu verkkokaupassa ilmoitettu maksupalveluntarjoaja.
Maksupalveluntarjoajan omia ehtoja sovelletaan maksutapahtumaan siltä osin kuin ne koskevat kyseistä maksupalvelua.
Mahdolliseen kuluttajaluottoon, laskuun tai osamaksuun sovelletaan lisäksi luotonantajan tai maksupalveluntarjoajan ilmoittamia ehtoja.
FitGet Training ei tallenna asiakkaan verkkopankki- tai maksukorttitunnuksia.
13.Valmennuksen alkaminen ja käyttöaika
Ellei tuotteen yhteydessä ilmoiteta tiettyä aloituspäivää tai muuta aloitustapaa, digitaalisen tuotteen käyttöoikeus alkaa oston yhteydessä tai mahdollisimman pian hyväksytyn maksutapahtuman jälkeen.
Tuotteen käyttöaika ilmoitetaan tuotteen kuvauksessa.
Kun sovittu käyttöaika päättyy, pääsy Trainero-alustalla olevaan aineistoon voidaan sulkea.
Strong360:n käyttöaika määräytyy näiden ehtojen kohdan 4 mukaisesti.
Tuotteen käyttöaika ei jatku automaattisesti maksullisena, ellei tuotteen yhteydessä ennen tilausta ole nimenomaisesti ilmoitettu kyseessä olevan jatkuva tai automaattisesti uusiutuva sopimus.
14.Etämyynnin peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä kuluttajansuojalaissa säädetyllä tavalla.
Sähköisesti toimitettava digitaalinen sisältö
Kun asiakas ostaa sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä ja haluaa saada sen käyttöönsä ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, digitaalisen sisällön toimittaminen voidaan aloittaa peruuttamisaikana vain asiakkaan nimenomaisella ennakkosuostumuksella.
Asiakas menettää digitaalista sisältöä koskevan peruuttamisoikeutensa, kun: asiakas on nimenomaisesti pyytänyt tai hyväksynyt digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamisen ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä; asiakas on hyväksynyt, että hän menettää peruuttamisoikeutensa digitaalisen sisällön toimittamisen alettua; ja
asiakkaalle on toimitettu vahvistus tästä suostumuksesta ja hyväksynnästä pysyvällä tavalla.
Jos näitä edellytyksiä ei täytetä, asiakkaan lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei katsota menetetyksi pelkästään sillä perusteella, että asiakas on saanut pääsyn sisältöön.
Jos tuote tai palvelu sisältää digitaalisen sisällön lisäksi erikseen suoritettavaa palvelua, palveluosuuden peruuttamisoikeuteen ja peruuttamisaikana asiakkaan pyynnöstä aloitettuun palvelusuoritukseen sovelletaan kuluttajansuojalain palvelusopimuksia koskevia säännöksiä.
15.Peruuttamisen tekeminen
Jos asiakkaalla on kyseiseen sopimukseen lakisääteinen peruuttamisoikeus, hän voi tehdä peruuttamisilmoituksen verkkokaupassa olevan lain edellyttämän peruuttamistoiminnon kautta.
Asiakas voi lisäksi ilmoittaa peruuttamisesta yksiselitteisellä ilmoituksella sähköpostitse osoitteeseen:
Peruuttamisilmoituksesta tulee käydä ilmi vähintään asiakkaan nimi sekä tilaus tai sopimus, jonka asiakas haluaa peruuttaa.
Peruuttamisoikeuden käyttäminen ei edellytä perustelujen esittämistä.
FitGet Training vahvistaa verkkokaupan peruuttamistoiminnolla tehdyn peruuttamisilmoituksen vastaanottamisen asiakkaalle pysyvällä tavalla lain edellyttämällä tavalla.
Peruuttamisoikeutta koskevat edellä mainitut oikeudet koskevat vain tilanteita, joissa asiakkaalla on lain perusteella peruuttamisoikeus.
16.Maksujen palauttaminen
Kun asiakkaalla on lain perusteella oikeus maksun palautukseen, maksut palautetaan ilman aiheetonta viivytystä ja lain edellyttämässä määräajassa.
Palautus tehdään lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei asiakkaan kanssa nimenomaisesti sovita muusta tavalla, josta ei aiheudu asiakkaalle kustannuksia.
Digitaalisen sisällön tai palvelun virheeseen, purkamiseen ja maksujen palauttamiseen sovelletaan kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä.
17.Reklamaatiot
Jos asiakkaalla on ongelma palvelun toimituksessa, toimivuudessa, sisällössä tai maksamisessa, hänen tulee olla yhteydessä FitGet Trainingiin:
Reklamaatiot käsitellään mahdollisimman nopeasti.
Asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla.
18.Henkilötietojen käsittely
FitGet Training käsittelee henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja kulloinkin voimassa olevan tietosuojaselosteensa mukaisesti.
Henkilötietoja voidaan käsitellä muun muassa tilausten käsittelemiseksi, sopimuksen täyttämiseksi, palvelun toimittamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, maksujen käsittelemiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Palvelun toteuttamisessa käytettävät tekniset palveluntarjoajat, kuten Trainero ja maksupalveluntarjoajat, voivat käsitellä henkilötietoja omien rooliensa ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Sähköistä suoramarkkinointia ei perusteta pelkästään näiden käyttöehtojen hyväksymiseen. Markkinointi toteutetaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, ja asiakas voi milloin tahansa käyttää hänelle kuuluvaa oikeutta kieltäytyä suoramarkkinoinnista tai peruuttaa antamansa suostumuksen.
Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä annetaan FitGet Trainingin tietosuojaselosteessa.
19.Sopimusehtojen muuttaminen
FitGet Training voi päivittää näitä ehtoja esimerkiksi lainsäädännön, viranomaisohjeiden, teknisen toimintaympäristön tai palveluvalikoiman muuttuessa.
Muutokset eivät lähtökohtaisesti muuta jo tehtyä määräaikaista sopimusta asiakkaan vahingoksi.
Jos voimassa olevaan sopimukseen tehdään muutos, muutoksen perusteesta, sisällöstä, voimaantuloajankohdasta ja asiakkaan mahdollisista oikeuksista ilmoitetaan asiakkaalle sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
20.Sopimuksen ja käyttöoikeuden siirtäminen
Asiakas ei saa siirtää henkilökohtaista käyttöoikeuttaan tai maksullista valmennustaan toiselle henkilölle ilman FitGet Trainingin kirjallista suostumusta.
FitGet Training voi siirtää sopimukseen perustuvia oikeuksia ja velvollisuuksia toiselle yritykselle liiketoimintakaupan, yritysjärjestelyn tai muun vastaavan perustellun järjestelyn yhteydessä edellyttäen, ettei siirto heikennä asiakkaan lakisääteisiä tai sopimuksen mukaisia oikeuksia.
21.Ylivoimainen este
FitGet Training ei vastaa sellaisesta sopimusvelvoitteen täyttämisen viivästymisestä tai estymisestä, joka johtuu sen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ennakoimattomasta ja poikkeuksellisesta tapahtumasta, kuten vakavasta tietoliikenne- tai palvelinhäiriöstä, luonnonkatastrofista, viranomaisen määräyksestä, työtaistelusta tai muusta vastaavasta ylivoimaisesta esteestä.
FitGet Training pyrkii ilmoittamaan asiakkaalle olennaisesta palveluun vaikuttavasta ylivoimaisesta esteestä ja sen arvioidusta kestosta mahdollisuuksien mukaan.
Ylivoimaista estettä koskevalla ehdolla ei rajoiteta kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.
22.Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen
Näihin ehtoihin ja FitGet Trainingin ja asiakkaan väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja FitGet Trainingin välisillä neuvotteluilla.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Kuluttajariitalautakunta www.kuluttajariita.fi
Ennen asian viemistä Kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
Kuluttajalla on lisäksi oikeus saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi lainsäädännön mukaisesti.